برای احترام به حقوق مشتریان و جلب اعتماد آنها امکان بازگشت کالا را برای آنها فراهم نموده ایم.
این بازگشت کالا بنا به سیاست های فروشگاه و نوع کالا متفاوت می باشد.
- چنانچه سفارش خود را نهایی نموده اید و قبل از ارسال کالا توسط فروشگاه از خرید آن منصرف شده اید لطفا هرچه سریعتر با واحد فروش و پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و سفارش خود را کنسل نموده و وجه پرداختی خود را پس بگیرید.
- در صورت ارسال کالا برای شما و انصراف شما از خرید ، لطفا بسته بندی کالا را باز نکنید . کالاهایی که بصورت آک بند بوده و هیچگونه آسیبی در جعبه و بسته بندی آنها اعمال نشده اند بازپس میگیریم . لازم بذکر است هزینه ارسال کالا برای فروشگاه به عهده مشتری می باشد . لطفا کالای بیمه شده را در درون یک جعبه دیگر گذاشته و ارسال نمایید . مشتری گرامی لطفا قبل از ارسال کالا با واحد فروش و پشتیبانی شرکت تماس گرفته و موضوع را با مسئولین مربوطه در میان بگذارید.
- کالاهایی که در مرحله ارسال دچار شکستگی و آسیب شده اند از بیمه حمل و نقل برخوردارند و مشتری می تواند کالا را به آدرس پستی فروشگاه برگرداند و فروشگاه تعهد می نماید کالای سالم را برای مشتری بفرستد. هزینه ارسال کالا به فروشگاه بر عهده فروشگاه می باشد . لطفا رسید ارسال کالا را همراه به فاکتور کالا برای فروشگاه ارسال نمایید.
- خریدار موظف است فورأ پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری برسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری. شرح اشکال را به شرکت اعلام نماید.در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری شرکت مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت .
- کالاهایی که بنا بر بی احتیاطی در نصب ، حمل و نقل و استفاده توسط مشتری دچار آسیب شده باشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمی شوند .
- در صورتیکه کالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد و توسط افراد غیر از کارشناسان شرکت برسی یا تعمیر شود . این شرکت مسئولیت آن را بر عهده نخواهد گرفت .
- چنانچه کالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد خریدار موظف است ظرف 7 روز از زمان دریافت آن را به شرکت عودت دهد. هزینه عودت آن بر عهده شرکت خواهد بود .
- امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و شرکت از واریز وج به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است .
هدف ما حفظ رضایت شماست .
دفتر مرکزی تهران بخش مرکزی شهر تهران مسعودیه بزرگراه امام رضا (ع)پلاک 1319 پاساژ اطمینان ایرانیان طبقه 2- واحد 165
تلفن 02133487883
ایمیل electroyerevanparsi@gmail.com
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
